• 所购门板非实木可索赔
  • 作者: 来源:抚州广播电视报 发布时间:2016-07-28 阅读:次 字体:【
  •     南丰李先生来电:前不久,我在一商铺购买了一扇3580元的烤漆门,商家承诺为实木材质。现在,我发现实木门内部的填充物是蜂窝纸和锯末板。请问,我该如何索赔?

        记者回复:江西三松律师事务所陈茹律师表示,本案中,商家在销售木门的过程中,未将该木门的真实情况向消费者介绍,隐瞒商品真实信息,其经营行为涉嫌欺诈。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定,商家应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。


 

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