• 宽带申报多日无人前来维修
  • 作者: 来源:抚州日报 发布时间:2016-07-19 阅读:次 字体:【
  • 资溪县一读者来电:我是资溪县高阜林场的居民,由于前段时间天气连续多雨,造成这一带宽带网络出现故障,致使许多用户无法上网,报修几天中国电信资溪分公司说来维修但不见人来。客服热线则长时间处于忙碌状态,无法接通人工服务。希望热线能帮忙联系上电信维修人员,尽快恢复网络的使用。

    记者行动:记者联系了中国电信客服热线,对方回复,已查询到该读者多次申报维修故障记录,记者反映的情况再次记录,我们将联系中国电信资溪分公司维修负责人,会再次督促积极处理,尽早恢复网络正常。目前,该读者反馈宽带网络已通,能正常使用。


 

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